- Customer Care Sunweb: alle veelgestelde vragen
- Stoelreservering
- SunExpress - hoe kan ik een stoel reserveren?
Alle veel gestelde vragen op een rij
- Actueel & Contact
- Aanbod seizoen 2024/2025
- Contact
- Vakanties naar Egypte
- Vakanties naar Spanje
- Accommodatie
- Borg
- Faciliteiten
- In- en uitchecktijden
- Kamer-/appartementtypes
- Parkeren
- Verzorging
- Vlucht
- Bagage in het vliegtuig
- Speciale bagage
- Stoelreservering
- Inchecken
- Naar de luchthaven
- Luchthaven- en vluchtinformatie
- Busreis
- Bagage in de bus
- Busgegevens
- Businformatie
- Op- en uitstapplaatsen bus
- Cruises
- Informatie
- Aan boord
- Coronamaatregelen cruisereizen
- Hut types
- Baby's en kinderen
- Boeking
- Nieuwe boeking maken
- Omboeken
- Annuleren
- Cruisevakantie
- Mindervalide
- Minimum leeftijd
- Preferenties
- Huisdieren
- Last minutes
- Voorboeking
- Certificaat
- Cadeaubon
- Speciale boekingen
- Boeking op aanvraag
- Afwijkende boekingen
- Losse vlieg- of bustickets
- Groepsreizen
- Mijn Sunweb/App
- Inloggen
- Wijzigen op Mijn Sunweb/App
- Informatie op Mijn Sunweb
- Sunweb app
- Betalen & Prijzen
- Betalingstermijnen
- Betalingswijzen
- Factuur
- Prijzen
- Vouchers
- Vroegboekkorting
- Extra's bij te boeken
- Autohuur
- Verzekeringen
- Excursies
- Skipas,-les en verhuur
- Transfer
- Quick Parking
- Reisdocumenten
- Paspoort / ID-kaart
- Visum
- Tijdens de vakantie
- Autoreis
- Reisleiding
- Valuta
- Na de vakantie
- Klachten
- Reviews
- Schade
- Kopen op bestemming
- Coronavirus & Mijn Boeking
- Reisadvies
- Vouchers
- Terugbetaalverzoek
- Betalen
- Coronavirus & Reizen
- Checklist per bestemming
- Coronatest
- Verplichte reisdocumenten
- Verzekeringen
- Over Sunweb
- Cookies
- Lidmaatschappen
- Garanties
- Voorwaarden
- Privacy
Het verschilt per type vlucht vanaf wanneer je stoelen kunt reserveren voor jouw vlucht(en).
Tip! In jouw Mijn Sunweb account kun je terugzien welk type vlucht je hebt geboekt:
Flexibele vluchten
Je kunt vanaf 14 dagen voor vertrek stoelen reserveren tegen betaling.
*Let op: Je zult zelf nog de door jouw geboekte vlucht moeten selecteren om een stoelkeuze te kunnen maken. Uiteraard kun je alleen voor de door jouw geboekte vlucht een stoel reserveren. Je kunt hier niet de vlucht wijzigen. Jouw exacte vluchtgegevens vind je terug in Mijn Sunweb.
1. Ga naar de website van SunExpress
2. Ga naar het tabje 'Tour operator'
3. Vul de volgende gegevens links in om in te loggen:
- Surname: achternaam van de hoofdboeker
- Reference number: het boekingsnummer van Sunweb voorafgaand aan 000
- Tour operator name: Sunweb
4. Vul de volgende gegevens rechts in om in te loggen:
- Selecteer one way (enkele reis) of round trip (retour)
- From/to: selecteer hier de vertrek en aankomst luchthavens
- Departure date/return date: vul hier jouw vertrekdatum in
- Selecteer het aantal personen in jouw boeking
5. Klik op 'Confirm'
6. Volg de verdere stappen van het stoelreserveren*
7. Voldoe direct de betaling aan SunExpress. Je ontvangt vanuit SunExpress een bevestiging per e-mail
Je kunt direct na het boeken van jouw vakantie stoelen reserveren tegen betaling. Houd er rekening mee dat het even kan duren voordat jouw boeking is verwerkt bij SunExpress. Dit kan tot 24 uur na het maken van jouw boeking duren.
1. Ga naar de website van SunExpress
2. Ga naar het tabje 'SunExpress bookings'
3. Vul de volgende gegevens links in om in te loggen:
- Booking code: vul het PNR-nummer in
- Surname: achternaam van de hoofdboeker
4. Klik op 'Confirm'
5 Volg de verdere stappen van het stoelreserveren*
6. Voldoe direct de betaling aan SunExpress. Je ontvangt vanuit SunExpress een bevestiging per e-mail
*Let op: Je zult zelf nog de door jouw geboekte vlucht moeten selecteren om een stoelkeuze te kunnen maken. Uiteraard kun je alleen voor de door jouw geboekte vlucht een stoel reserveren. Je kunt hier niet de vlucht wijzigen. Jouw exacte vluchtgegevens vind je terug in Mijn Sunweb.
De stoelreservering wordt door SunExpress verzorgd. Sunweb heeft hier geen invloed op. Voor vragen over de door jouw gemaakte stoelreservering verwijzen wij je dan ook graag naar SunExpress.
Was deze vraag nuttig voor jou? Ja, dit beantwoordt mijn vraag / Nee, dit beantwoordt mijn vraag niet
Bedankt voor je hulp bij het verbeteren van onze service!
Het spijt ons dat we je nog niet konden helpen. Je bent van harte welkom om een bericht te sturen via onze social media kanalen of een e-mail te sturen naar info@sunweb.nl en we zullen jouw vraag zo snel mogelijk beantwoorden!
Openingstijden
Wij zijn te bereiken op:
Maandag t/m vrijdag 09.00 - 20.00 uur
Zaterdag 10.00 - 17.00 uur
Zondag gesloten
Let op: er zijn gewijzigde openingstijden.
Bereik ons eenvoudig via WhatsApp!
Stel je vraag kort en bondig en onze virtuele assistent probeert je vraag direct te beantwoorden. Komt onze assistent er niet uit dan zet hij je vraag door en beantwoordt een van zijn collega's jouw vraag tijdens openingstijden.
We zijn bereikbaar op het nummer +31102802290.
Antwoord binnen 36 uur
Reisinformatie
Hier vind je uitgebreide informatie m.b.t. jouw vakantie, voor, tijdens en nadat je geboekt hebt.
Reisinfo
Mijn Sunweb
Altijd controle op je boeking. Bekijk documenten en bewerk je reis of gegevens.
Mijn Sunweb
Telefoon
Telefoonnummer:+31(0)102802290
Het is momenteel erg druk, de gemiddelde wachttijd is op dit moment 90 minuten.
Heb je een vraag? Neem via onderstaande knop eenvoudig contact met ons op.
Antwoord binnen 7 werkdagen
Extra's
We helpen je graag bij een optimale voorbereiding van je vakantie. Boek een van onze extra's om jouw vakantie compleet te maken!
Bekijk extra's
Openingstijden
Wij zijn te bereiken op:
Maandag t/m vrijdag 09.00 - 20.00 uur
Zaterdag 10.00 - 17.00 uur
Zondag gesloten
Let op: er zijn gewijzigde openingstijden.
Bereik ons eenvoudig via WhatsApp!
Stel je vraag kort en bondig en onze virtuele assistent probeert je vraag direct te beantwoorden. Komt onze assistent er niet uit dan zet hij je vraag door en beantwoordt een van zijn collega's jouw vraag tijdens openingstijden.
We zijn bereikbaar op het nummer +31102802290.
Antwoord binnen 36 uur
Social Media
Reisinformatie
Hier vind je uitgebreide informatie m.b.t. jouw vakantie, voor, tijdens en nadat je geboekt hebt.
Reisinfo
Mijn Sunweb
Altijd controle op je boeking. Bekijk documenten en bewerk je reis of gegevens.
Mijn Sunweb
Telefoon
Telefoonnummer:+31(0)102802290
Het is momenteel erg druk, de gemiddelde wachttijd is op dit moment 90 minuten.
Heb je een vraag? Neem via onderstaande knop eenvoudig contact met ons op.
Antwoord binnen 7 werkdagen
Extra's
We helpen je graag bij een optimale voorbereiding van je vakantie. Boek een van onze extra's om jouw vakantie compleet te maken!
Bekijk extra's
